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  1. 최동호 2018.04.11 20:03 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    코토..
    참 대단하십니다.

    그렇게 다시금 확인한 후 연락주겠다는 고객센타 담당은 계속 연락이 되지 않네요.
    핸드폰도 받지않고..사무실에서는 외근 중이라하고...

    결국 다시금 코토본사로 연락을 취해 통화를 하니... 지난번 저와 통화한 공장담당은 영업부과장이었네요.
    이번에도 그 과장은 자신은 모르겠으니 통화한 담당하고 얘기하라며 화를 내네요.
    무슨 말을 그렇게하느냐며 했더니...
    네 마음대로해라며 전화를 먼저 끊어버리네요.

    햐~~~ 정말...
    결국 다시금 전화해서 상무직함을 가지고 계신분과 상황에 대해 다시금 상담했습니다.
    그리곤 제 얘기를 들었으니 담당의 의견을 듣고 조치하겠다하더군요.

    1시간쯤후 과장이 전화가 왔더군요.
    그러곤 사과라는 걸 하더군요.

    그러나 그 어투가...
    조직의 윗 사람에게서 싫은 소리 좀 들었겠죠.
    그 짜증을 그대로 가지고 제게 사과라는걸 하더군요. 자기가 언성을 높여서 미안하다고...
    그러곤 원하는 것이 뭐냐고 묻더군요.

    이건 뭐지 싶더군요.
    요구사항?
    제가 요구함은 처음부터 하나였습니다
    코토의 가로바를 이동설치해야하니 정확한 필요부품이 뭔지? 어떻게 구매가능한지?

    그 과장은 제가 뭐 피해보상이라도 요구할까하더군요.

    그래서 제가 반문했습니다.
    뭘 줄 수 있냐고...
    그러더니 원하는게 없는 걸로 알겠다며 전화를 끊더군요...

    정말 대단하십니다.
    코토의 앞날 이....

    코토를 선택한 제가 부족했던거죠.
    주위에서 다들 카약에는 툴X는 되야한다고 할때 제가 왜 국내산을 고집했을까요.

    참나 .ㅈ..저 가로바는 버려야겠네요.

  2. 최동호 2018.04.10 20:54 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    휴~~~
    코토의 서비스에 어이없음에 화가 나다못해 분노까지 느낍니다.
    몇년전에 카약이동을 위해 NF소나타에 가로바를 설치하여 사용하고있는 소비자입니다.
    그러던중 소나타에서 렉스턴으로 차량교체로 가로바의 이동설치를 위해 부산총판에 문의하게되었습니다. 그러니 제품사진과 이전설치할 차량의 지붕면의 사진을 보내달라고해서 보내주었습니다. 부산총판에서는 공장으로 사진을 보내어 연락주겠다더군요. (사실 뭐 이정도로 공장에까지 연락하나 했지요. 총판정도면 충분히 사진으로 판단되리라 보았습니다) 얼마후 총판에서 연락이 오기로 키트만 바꾸면되니 5000×4=20,000을 송금해주면 공장에서 바로 택배 보내주기로했다며 계좌번호까지 주더군요.
    그러나 설명해주시는 내용이 아무래도 이상해서 총판에서 공장담당자의 연락처를 받아서 직접문의를 드렸네요.
    그랬더니 공장담당자는 통화하는 내내 짜증섞은 투로 아이참 바쁜데...를 계속 혼잣말처럼 중얼거리시더군요. 제가 다 들리게 말입니다.
    결국 부산총판에서 사진을 보내주었음에도 보지도 않고 엉터리로 상담했더군요.
    그러면서 자신은 잘못이 없다며 총판으로 전화하지 왜 자신에게 했냐며 결국 막말을 하더군요.
    참나...어이가 없어서...
    누가 화를 내야할 상황인지...

    그래서 이 내용을 고객센더로 항의했네요.
    그랬더니 고객센타 담당께서는 제가 먼저 화를 내서 그렇다며 저를 이상한 사람 만드네요.
    정말. 초록은 동색이라더니...

    그래서 다시금 항의했더니..
    다시 확인하고 연락주겠다더니...
    그냥 퇴근해버렸네요.

    이거 뭐하자는건지...

    이러고 툴레를 잡겠다고요?

    웃깁니다.

  3. 노정욱 2017.12.11 14:36 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하십니까
    모하비 차주 입니다.
    캠핑용도 최고에 차량으로 외형에 큰 변화없이 계속적으로 생산되는 차량이나
    현재까지 일체형루프박스가 개발이 안되는 점이 이해할 수 없네요
    모하비클럽 및 달구지(카라반캠핑) 등 카페에서 활동 중 이며 많은 모하비 차주가 일체형루프박스가 없어 레져생활을 즐기는데 있어 상당한 불편함을 호소하고 있습니다.
    빠른 개발 생산 되기를 바라며 혹시 샘플차량이 필요하시면 언제든 연락주세요.

  4. 김성호 2017.11.30 23:57 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    니로용 일체형은 언제쯤나오나요

  5. 김영수 2017.10.27 11:41 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    살짝 뜨거나 살짝 닿거나 하는 부분은 패드 붙이면 될듯하구요.

  6. 김영수 2017.10.27 11:39 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    렉스턴이나 렉스턴G4의 일체형 루프박스를 카이런에 달수있나요? 왠지 맞아보이는데요.

  7. 조재한 2017.09.08 13:30 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    니로 일체형 루프박스 만들어 주세요 바로 구매하겠습니다

  8. 김병규 2017.07.18 15:29 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    1인용이라는 것은 이미 루프박스 기성품외관을 그대로 쓰면 1인용은 금방 개발 하실 것 같아서 말씀 드린 것이고요. 가능하면 많은 인원을 수용가능 한 크기로 처음 부터 개발 되면 좋겠죠.

    요지는 일체형 루프탑 모델을 말씀 드리는 것입니다. 코토라면 기술력이 이미 갖춰져 있고 시장성을 보시는 것 같아서요.

    • BlogIcon 코토캐리어 2017.07.25 10:44 신고  수정/삭제

      안녕하세요
      당사의 제품에 관심을 기울여 주셔서 감사드립니다
      고객님의 의견은 당사 개발팀쪽에서 추후 개발시 검토 할수 있도록 요청하겠습니다

  9. 김병규 2017.06.08 18:13 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    일체형 루프박스를 1인용 루프탑 텐트로 만드실 계획은 없으신가요? 현재 기술을 접목시키면 될 것 같아 보이는데, 만약 만드시면 다른 루프탑 텐트와 차별화가 될 것 같은 개인적이 생각입니다.

    동호회 분들도 일체형 일인용 모델을 많이 찾드라고요

    • BlogIcon 코토캐리어 2017.07.04 17:51 신고  수정/삭제

      안녕하세요
      답변이 늦었습니다
      현재 가족형으로 많이 찾다보니 가능하면 많은 인원이 사용할수 있도록 되어 있는 제품이 인기가 있습니다.
      고객님의 의견은 개발팀에 문의하여 추후 제품개발시 검토하여 보겠습니다

      감사합니다

  10. 박선종 2017.05.08 10:16 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    니로 일체형 루프박스는 안내주시나요 ㅠㅠ
    인기가 많아서 대기만 3개월 걸리는 차량인데
    수요가 꽤 되지 않을까요?

    • BlogIcon 코토캐리어 2017.07.04 17:49 신고  수정/삭제

      네 ^^
      당사의 제품을 관심을 기울여 주셔서 감사드립니다
      현재 계획에는 니로용 일체형 박스는 나와 있지 않습니다.
      고객님의 의견은 좀더 상의하여 보겠습니다